市民补办水表卡收50元工本费引质疑

本报讯（记者孙雪梅实习记者朱王芳）近日，市民伯先生致电本报称，自来水集团长辛店分公司补办智能水表卡时收取工本费50元，他认为此项收费过高。记者通过采访发现，全市补办智能水表卡时，收费存在较大差异，有的甚至相差一倍多。北京自来水集团称，收费差异缘于成本不一，“集团争取协调统一标准”。

补办水表卡被收50元

2月20日，市民伯先生向本报反映称，自己家的智能水表卡丢了，去北京自来水集团长辛店分公司补办新卡时，被要求交50元工本费。他认为收费过高，并对此表示不满。

与此同时，家住通州区旗舰凯旋小区的业主许先生反映称，该小区购水就在物业管理处购买，补办智能水表卡也由物业来完成，收费同样是50元。

根据北京自来水集团官方网站消息，使用IC（智能水表卡）卡表的用户，由自来水集团公司管理的到所在地营业所柜台或指定银行购水；由物业公司管理的到物业公司购水。据此，补办智能水表卡的用户，根据自己所住小区情况，有的需到自来水集团分公司办理，有的到物业补办即可。

不同区域收费差异大

就补办智能水表卡收取工本费一事，记者以业主身份，咨询了北京自来水集团的多家分公司，以及城区多个小区物业。市区营销分公司称，丢失智能水表卡的用户，补办直接找物业即可，具体费用咨询各物业。朝阳区罗马嘉园小区、通州区旗舰凯旋小区、朝阳区旺角小区，补办智能水表卡均到物业管理处，收费分别是30元、50元、50元。

此外，北京自来水集团朝阳营销分公司芍药居营业所、长辛店分公司、怀柔分公司、门头沟分公司收取的工本费分别为：20元、50元、30元和15元。

生产厂家普遍报价低

“智能水表卡的成本到底是多少？”记者以购卡者身份联系了4家水表厂商，表示欲采购大量的智能水表和水表卡。厂商表示，购买智能水表时，配套赠送水表卡；额外需要多买卡的，不同厂商每张卡收费5元起，最高15元。

“如此低的成本，为什么卖给业主却偏高？”负责给北京自来水集团长辛店分公司供应智能水表和水表卡的公司经理张先生对此回答称，“不同的品牌，成本不一样，在长辛店分公司所辖地区补办智能水表卡的，成本确实是50元。”张先生说，单纯的卡片没有那么贵，但是还需要派工人到业主家中采集水表数据，50元包括了人工成本。小区由物业补办智能水表卡的，物业也给出相同的解释。

北京自来水集团外宣工作人员骆先生称，集团内部实行独立管网，各分公司都可以独立供水，智能卡的工本费由水表厂定，但是各分公司的水表厂商又有所不同，所以智能卡工本费价钱不一，“自来水集团不可能从中牟利”。此外，目前由集团管理的城区智能水表卡用户只占2%，约为5万多户。

骆先生同时表示，集团正准备协调各分公司的水表生产厂商，争取制定统一的智能水表卡工本费收取标准。